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複雑なニーズを持ち、ケアを必要とする人に対して、必要な時間だけ、必要な諸サービスを、
いつでも受けられるように支援する一連の活動であり、システムである。
高齢者介護では、専門家が高齢者や家族の相談に応じ、そのニーズを
適切に把握したうえでさまざまなサービス提供機関と調整を行い、
高齢者に適切なサービスを総合的・継続的に提供する活動。利用者と社会資源の
結びつけや、関係機関・施設との連携において、この手法が取り入れられている。
なお、介護保険においては、ケアマネジメントは介護支援サービスと呼ばれている。
執筆者：pop
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